spg系列常见问题
- 1. spg 使用什么电池?电池容量和电压是多少?
- 型号:22650
容量:3000mah
电压:3.7v
- 2. 电池充满电可用多长时间,如何充电?
- 大概5小时。
可以直接通过usb线接到手柄的micro usb口(见下图)进行充电,5v输入。
也可以通过独立的充电器(可购买)对电池进行充电,如下图:
- 3. 如何判断已经充满电?
- 手柄处的指示灯由红色常亮变为绿色常亮。
- 4. 直接通过稳定器给电池充电,很长时间(8个小时以上)指示灯还是红色,不会变成绿色
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请确认usb线一直是连接状态,5v输入,如果8小时以后没有充上电的话,有可能是充电线路的问题,建议寄回维修。国外的客户或者授权经销商可以提议寄连接座给用户自己更换。
- 5. 单节电池充满电是多少伏?多少伏以下是低电量?
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满电电压:4.2v
低电压: 3.2v 以下
- 6. spg系列在电池满电时的工作时长是多久?工作电流是多少?
- spg系列在满电时工作时长6-8小时,在气温较低时,电池时长会大幅度减少。工作电流150-200ma。
- 7. spg系列可以给手机充电吗?
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spg系列稳定器不可以直接给手机充电,但是可以通过lightning配件(如下图),从外部充电宝接入,给手机充电。
- 8. spg可以外接录音设备吗?
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spg系列的稳定器安装上手机之后,如果手机的耳机孔未被挡住,可以直接外接录音设备,如下图:
- 9. spg可以适配哪些手机?
- spg适配iphone 7plus/7/6s plus / 6s / 6 plus / 6 iphone 5s / 5c / 5 及尺寸相似的手机, gopro和小蚁等运动相机,夹具宽度为55-80mm,适配的手机或相机重量不超过200g。
- 10. spg尺寸及重量
- spg尺寸122*102*302mm,净重:350g(不含手机、电池)
- 11. spg是否防水
- spg是不防水的。
- 12. spg包装内的配件列表都有什么?
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22650电池1个
usb数据线1根
小型相机兼容配件(eva胶垫) 2个
- 13. spg手柄底部的螺纹和手柄上的螺纹规格分别是什么?
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spg手柄底部和手柄上都有1/4inch的螺孔,可以通配市面上所有带1/4inch的螺丝(应用如下图),底部还有一个m22*1.5mm的外螺纹,可以配飞宇的延长杆。
- 14. spg系列如何调平?
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spg live:
安装好对应的配重块和手机,可参考如图选择对应的配重块。
如果装好之后不能平衡,可参考以下方式进行调平
若手机左边低,则将手机向右尽量调整至最佳平衡状态
若手机右边低,则将手机向左尽量调整至最佳平衡状态
调节到大致水平位置(如果手机右侧无法紧贴电机臂也无妨),松开手后,手机不会快速往下掉即可。 spg&spg plus:
安装好手机,查看手机的平衡状态:
(1)若手机左边低,则将横滚轴的旋钮环拧松,向右移动横臂位置, 尽量调整至最佳平衡状态后拧紧。
(2)若手机右边低,则将横滚轴的旋钮环拧松,向左移动横臂位置, 尽量调整至最佳平衡状态后拧紧。
- 15. spg plus 配件中的冷靴座如何使用?
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冷靴座(标配2个)安装在spg plus的1/4inch螺丝孔处,如下图:
spg plus顶部共有3个1/4inch螺丝孔,双手持手柄底部各有1个1/4inch螺丝孔,可以搭配led补光灯/闪光灯/柔光灯/麦克风等辅助设备,应用如下图:
- 16. spg竖拍如何切换和使用?
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spg live和spg的切换需要配合功能按键来使用,参考如下切换示意图
竖拍使用时,正确的手持方式如图:
注意:请勿将航向电机和俯仰电机放置于同一条直线的位置(对轴位置如图), 进入对轴位置时,会进入自动旋转的状态。
- 17. spg使用中有什么需要注意的事项?
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需要注意的事项有:
(1)请安装好手机再开机。空载开机的话,spg容易产生震动,进入保护的休眠状态。
(2)建议把手机调平后再开机。
(3)请注意电池的正负极,正极朝上安装,电池装反会使电源输入反向并且烧掉的现象。
(4)长期不使用,请关机并取出电池。电池长期放在spg内,容易使电池过放。
- 18. 指示灯如何区别状态
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spg的指示灯状态如下:
- 19. 锁定模式下航向有漂移
- 建议客户进行初始化和连接app进行恢复设备默认设置,如果以上操作之后还有大角度的漂移,建议寄回处理。如果是小角度的漂移建议客户使用其他两种工作模式。
- 20. 旋钮环拧不动,卡死之后,如何处理?
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旋钮环拧不动可能是内部的螺纹抱死,分如下两种情况:
(1)旋钮环锁死之后,滑臂还可以滑动,建议往锁定的方向使劲拧。
(2)滑臂无法滑动(锁死),旋钮环处于松动无法拧紧的状态,建议往开锁的方向使劲拧。
如果使劲拧都无法松开,建议寄回。
注意:稳定器不使用的时候,确保旋钮环拧紧再放入包内,避免在运输过程中旋钮环反向滑动,产生拧不动的现象
- 21. 开机后稳定器无反应
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首先确认电池是否有电(电池电压4.0v以上),如果确认电池无问题,分两种情况确认:
(1)开机后指示灯不亮,可能是硬件问题,建议寄回。
(2)开机后指示灯亮,
a:请确认是否有装上相机,稳定器在空载的情况下会自动进入休眠模式。
b:指示灯三次闪烁,确认是否使用app升级失败造成开机无反应,或者升级到错误的固件。如果是固件问题造成的,建议使用最新的feiyu on或者升级软件(配合电脑)进行重新升级。
c:如果没有使用app升级,可能是使用app的水平校准功能导致姿态参数丢失,此种情况建议寄回重新校准(授权经销商可以使用校准软件来重新调准)。
- 22. spg启动之后乱转
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建议客户升级固件试试,如果不行的话,建议寄回重新校准。
如果是授权的经销商,可建议客户自行使用校准软件进行参数的重新校准。
- 23. 稳定器正常工作时,在某个角度有震动和响声
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建议客户检查一下手机的安装:开机前是否配平,手机是否夹紧,手机背面跟夹具是否有空隙,夹具的两组长杆螺丝露出距离是否相等(如下图)
检查app中的电机力度是否是默认的参数,如果不是的话,恢复设备默认设置试试。
如果以上两项均无改善的话,可以尝试调小横滚的电机力度,以5为单位往下减。
- 24. 遥杆控制方向跟客户预想或者习惯的方向不一致,控制速度无法满足客户需求,如何处理?
- 建议客户使用app进行遥杆方向的设置和控制速度的设置。
- 25. spg 升级固件的方式有几种?
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spg升级固件的方式有两种,一种通过app:feiyu on进行升级,另一种是通过电脑的升级软件进行固件升级,升级所需的文件都可在天生赢家凯发k8国际官网进行下载。升级视频请参考链接:
- 26. spg 搭配使用的app在哪里可以下载
- spg搭配使用的app叫feiyu on,安卓版本的app可以在飞宇天生赢家凯发k8国际官网,360手机助手,豌豆荚,google play进行下载,ios版本的可以在app store进行下载。
- 27. fy settings无法在apple store下载
- 为方便用户统一更新和使用,我们已经把原fy settings和feiyu on的功能合成一个新app:feiyu on, 您可以下载新的app进行。
- 28. 什么叫hid模式和app 模式?
- hid模式全称human interface device(人机交互设备),用于稳定器和手机的蓝牙配对。在hid模式下,可以用手柄上的蓝牙快门控制手机本机的拍摄时可用。 app模式是连接feiyu on app的模式,连接app后可以用手柄上的蓝牙快门控制app的相机拍摄。
- 29. 如何区分hid模式和app 模式?
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主要看开机瞬间的指示灯颜色
指示灯颜色是蓝---绿,表示工作在hid模式,
指示灯颜色是红---绿,表示工作在app模式。
安卓手机还可以通过蓝牙列表的蓝牙标识来辨别hid模式 app模式
蓝牙标识为键盘,表示工作在hid模式下
蓝牙列表为蓝牙,表示工作在app模式下
- 30. 如何切换hid模式和app 模式?
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在关机状态下,遥杆向上推,同时按下功能按键开机,指示灯显示绿色的时候,就可以松开手。如下图所示:
同样可以通过开机瞬间的指示灯来判定是否切换成功。
- 31. 连接蓝牙配对后,无法使用手柄上的蓝牙快门控制手机本机的相机拍摄,如何解决?
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需要确认以下几点:
(1)确认不连接spg时,使用手机的音量 键是否能控制相机拍摄。
(2)确认是否工作在hid模式下(看开机瞬间的指示灯蓝色--绿色)
(3)确认您的iphone手机没有越狱过,安卓手机系统在4.3以上。
(4)三星a7,note4在蓝牙配对上可能会有不兼容的情况。
- 32. 如何连接feiyu on?
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启动稳定器(确保相机已安装好),然后打开手机蓝牙和feiyu on, 滑动界面来选择对应的产品型号(如g5),点击“连接云台”进行连接稳定器。连接成功后会进入app的主界面。app连接界面如下图
- 33. 连接feiyu on时无法找到设备(如下图)
- 建议按以下方式检查
(1)确认是否选择正确的产品型号
(2)确认是否工作在app模式(开机瞬间指示灯红--绿)
(3)确认hid模式下是否清除蓝牙配对信息(清除方式:切换到hid模式下,长按蓝牙快门,指示灯从绿色常亮到红色,即可清除蓝牙配对)
- 34. 进行蓝牙配对时提示“蓝牙拒绝配对”
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出现蓝牙拒绝配对的提示,是因为蓝牙工作在app模式,需要切换到hid模式,才能正常配对。
切换方式见下图(关机状态下切换),可以通过开机瞬间的指示灯(先蓝色后绿色)来判定是否切换成功。
- 35. 切换hid模式到app时,不管切换多少次,指示灯一直都是蓝到绿色,没有红色到绿色的变化。
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切换蓝牙工作模式时,指示灯都是蓝到绿色,可能是因为您的蓝牙固件是旧的。不过不会影响您的蓝牙连接,只是在切换方式上略有区别。
每次需要连接app时,在关机状态下,遥杆向上推,同时按下功能按键开机,指示灯显示绿色时松开手来进入app模式,即可进行连接feiyu on.
如果需要更新到新的蓝牙固件,建议客户寄回来更新。
- 36. 如何理解设置界面中的电机力度?
- 电机力度是三个轴向用于支撑手机稳定的力量,默认的设置(50)是适配一定范围的手机型号。如果手机外加镜头或者开机后有嗡嗡的震动声,可以适当对电机力度进行调大或者调小,建议以5为单位进行调整。
- 37. 如何理解设置界面中的跟随死区?
- 相机跟随启动的极限值称为跟随死区。在跟随模式下,当手柄转动的角度超过这个极限角度(默认10°)时,相机才开始启动跟随。
- 38. 连接app或者给稳定器充电的时候,可以用功能按键切换工作模式和横竖屏吗?
- 连接app或者给稳定器充电的时候,不会影响功能的使用,切换工作模式和横竖屏按照正常操作即可切换。
- 39. 拍摄主界面的图标都是什么作用?
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拍摄界面的图标解释如下图:
- 40. 怎样在app里进行全景拍摄?
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连接app之后进入拍摄主界面,用手在拍摄界面向下滑动,拍摄界面依次由“视频”--“照相”--“全景”--“夜景”--“延时摄影”进行切换,选择“全景”(界面如图),在横屏使用方式下,按下手柄上的蓝牙快门或者手机上的拍摄启动键,稳定器会控制手机进行自动设定角度的全景拍摄(或者设定角度范围),拍摄完成之后,自动合成并保存在相册中。
- 41. 怎样在app里进行延时摄影?
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连接app之后进入拍摄主界面,用手在拍摄界面向下滑动,拍摄界面依次由“视频”--“照相”--“全景”--“夜景”--“延时摄影”进行切换,选择“延时摄影”(界面如图),按下手柄上的蓝牙快门或者手机上的拍摄启动键,就可以启动或停止延时摄影。
- 42. 使用app时,人脸识别功能无法使用,如何设置?
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安卓版app:在app的设置里启动人脸识别,然后在拍摄主界面点击人像图标(如下图),打开人脸追踪功能,即可使用人脸识别功能。
注意:安卓系统版本5.0以上才能支持,如果手机本身无此功能,就无法使用人脸识别。
ios版app:在拍摄主界面点击人像图标(如下图),打开人脸追踪功能,即可使用人脸识别功能。
注意:ios版本8.0以上才能支持。如果您的iphone越狱,可能会影响app的使用。
- 43. spg使用app升级失败,或者停在百分之几的位置不动,升级停止后重新开机,spg无反应,指示灯三次闪烁蓝色。
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app升级失败导致内部驱动程序缺失,稳定器无法正常工作。建议按以下方式尝试重新升级固件,固件升级成功之后,稳定器会正常工作。
处理方式:
(1)把稳定器关机之后再启动,连接最新的二合一版本feiyu on 进行重新升级。
(2)如果app上提示已经是最新固件,无法进行升级,建议客户用电脑进行升级。
天生赢家凯发k8国际官网的升级软件不仅适用windows xp/7/8/8.1/windows10系统, 同样适用mac电脑的升级软件和usb驱动,以上文件均可在天生赢家凯发k8国际官网的下载界面进行下载升级操作的指导视频链接如下:
优酷:
- 44. spg 横滚不水平怎么处理?
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不水平有两种调节方式:
(1)水平调整-初始化,操作步骤如下
(a) 开启稳定器后,长按功能键至红灯快闪即进入休眠状态,此时蓝灯将 周期性三次闪烁。
(b) 将稳定器放置于静止平面,三连击功能键,当蓝灯由常亮变为周期性三次闪烁,则初始化成功。
初始化放置方式如图
(2)使用feiyu on 的安卓版app进行水平校准
- 45. 使用app的水平校准功能时需要注意的事项
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使用app自动校准的时候,在平整的台面上垂直放置稳定器,如下图。
建议校准过程中不要移动或者干扰到稳定器,如果校准后出现乱转,需要寄回用内部软件重新校准。
- 46. iphone手机越狱之后,连接app无法正常控制,如何处理?
- 如果您的iphone手机越狱过,连接app时会影响正常的功能,不建议使用越狱的手机进行连接和使用。
- 47. spg连接feiyu on进行参数设置,当次生效,但是稳定器关机之后再重启,设置无法保存。
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建议客户在hid模式下长按蓝牙快门,清除蓝牙配对信息。
然后再切换到app模式下进行参数的设置。
- 48. 三星手机跟spg进行蓝牙配对之后,只能控制拍照,切换到摄像界面无法控制摄像。
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三星手机跟其他手机在设置上略有不同,需要在手机的相机设置中做音量键的设置,如下图